922意为“就爱二手车”,是一汽丰田旨在塑造顾客公认的安心、安全、高保值二手车品牌,让顾客爱上品牌二手车而特别设立的主题活动。今年是第二届。
(一汽丰田车辆销售公司副总经理王林虎)
一汽丰田车辆销售公司副总经理王林虎在同意采访时表示:期望通过每年举办如此有温度的二手车品牌活动,让顾客和一汽丰田品牌二手车打造更近、更深的交流途径,一方面让顾客知道一汽丰田二手车品牌,其次,一汽丰田也能更好的认知顾客的需要,不断改变,进而为顾客带来更安心、贴心的服务。
一汽丰田是中国最早导入品牌二手车的车企之一。2005年导入新车置换认定店,2007年推出一汽丰田认证二手车,2013年成立一汽丰田二手车中心店。到今天在全国已有728家认证二手车销售店,89家拥有二手车独立门店的二手车中心。零售网点数目居行业之首,累计销售认证二手车近10万台。
双品牌”指认证二手车品牌和安心二手车品牌。认证二手车是一汽丰田最高质量的本品二手车汽车。每一台认证车均在7年15万公里以内,达到170项专业测试标准,并通过了LIKE-NEW 11项高标准的修复整备、除菌清洗作业。同时,每一台认证车都附带原厂2年或5万公里保修,并可通过一码溯源,在一汽丰田官方网站上查看该车的测试、整备和认证等详细情况。 除此之外,从十月开始到年底,认证二手车在原先的7天无忧退车基础上升级为30天无忧退车服务,创业界先河。除此之外,今年开始,一汽丰田认证二手车又添新成员,5年且15万公里以内的一汽丰田EV二手车,在通过针对性的220项专业测试后,将作为EV认证车销售,享受与传统燃油认证二手车同样的售后保障。
安心二手车 ,是认证汽车以外,但车子的状况依旧出色的全品牌汽车。作为顾客身边的“严选大师”,这类汽车达到与认证二手车相同的170项测试标准,并享受由供应该二手车的一汽丰田特约店提供的,至少3个月或5千公里的保修服务。怎么样顾客需要,还可以提供翻新、美容等定制化服务。
一汽丰田顾客进步部部长王金伟指出,一汽丰田认证二手车和安心二手车的商品和服务,就是要让顾客体验到“和拥有一汽丰田新车”一样的喜悦。而为了达成这一目的,2022年,一汽丰田加快了二手车业务数智化建设节奏,通过打造“线上线下联动、内网外网互通”的UCAR360聚合服务平台,达成了从评估、回收、拍卖、销售到线索管理的全业务步骤的线上化,塑造了一个高效率高赋能、资源集聚优势互补的一汽丰田品牌二手车生态朋友圈,打造了二手车行业合作共赢的新模式。
这个生态朋友圈包含3家估值机构,15家二手车拍卖平台,9家金融机构,4家筹资出租公司,与主流的电子商务平台、二手车测试机构、保险公司等;围绕顾客不同场景需要,通过塑造一丰评、一丰拍和一丰卖三大核心板块,构建了厂商、商家、汽车集团、电子商务平台等行业合作新生态,通过高质量顾客服务,让愈加多二手车顾客感觉到了汽车生活的喜悦与幸福。
品质、高耐用性、高靠谱性的QDR卓越造车理念,健全的二手车整备标准和售后服务,与全生态朋友圈的密符合作,造就了一汽丰田品牌二手车的高保值。前不久由中国汽车流通协会和车商融联合发布的2022上半年保值率报告显示,一汽丰田商品三年保值率平均高达82.21%,再居合资厂家之首;其中,亚洲龙三年保值率79.57%,荣放三年保值率76.23%,卡罗拉三年保值率73.2%,均居细分市场前列,完美解释了一汽丰田认证二手车“安心、安全、高保值”的品牌内涵。
(一汽丰田车辆销售公司华北分部销售总监刘洋)
2022年度一汽丰田二手车“超级盛典”落下了帷幕,但其为参与者留下的印象却极为深刻,“卖车到丰田,肯定多卖钱,买车到丰田,安心又安全”成了大伙的集体共识;全周期,全幸福,这就是一汽丰田品牌二手车的魔力所在。




